Несколько лет назад контора, где я работаю, устроила психологический тренинг. Мероприятие было длительное, на целый день. Как я понимаю, это было сделано намеренно, ибо ты не можешь "играть роль" столь длительное время, в какой-то момент расслабляешься и становишься самим собой. Признаюсь, мне было интересно, я почерпнула для себя массу нового. В частности узнала про деление людей на красных, зеленых и синих. Это не знакомые нам холерики, сангвиники, меланхолики и флегматики, классификация немного другая. В нашем случае тема преподносилась в разрезе карьеры, кто под какую работу заточен.

Красный - лидер. Это человек решительный, волевой и целеустремленный. Он добивается успеха во всем. Главное желание людей красного типа - действовать. Быть всегда на высоте, все успеть и все смочь. Такой человек чувствует себя комфортно, когда активен. Красный стремится к новым знаниям, впечатлениям и переживаниям. Мнение окружающих его трогает мало, он идет к успеху исключительно для собственного удовлетворения. Однако неудачи приводят к досаде на самого себя, которая взрывается вспышкой эмоций.

Зеленый - активный и трудолюбивый. Такие люди энергичны, настойчивы, вполне способны быть лидерами. Однако для достижения наибольшего успеха им нужен руководитель. Зеленые надежны, для них важно мнение окружающих. Для них ценно все, что гарантирует уверенность, прочность и престиж.

Синий - добросовестный исполнитель. Такие люди прекрасно выполняют однообразную рутинную работу. Все что касается цифр это к ним: рассчитать, проанализировать, составить бизнес-план. Они точны и требуют от окружающих того же. Людей синего типа отличает стремление к покою. Они никогда не хватаются за несколько дел сразу, но к каждому заданию подходят ответственно и фундаментально.

Носители одного хромотипа встречаются редко, чаще всего преобладает одна из цветовых пар. Это определяется не по описанию, а с помощью теста. Помнится тогда я была ярко выраженная красно-зеленая. А теперь уже не знаю... Интересно было бы пройти тестирование снова.

UPD: в журнале "Новый век" за август 2002 года на странице 48 была статья "Идеал - пестрота души"

ПРИЗНАКИ ХРОМОТИПОВ И ИХ ОТРАЖЕНИЕ В ОБРАЗЕ ЖИЗНИ

КРАСНЫЙ: вспыльчивость, сексуальность, агрессивность, возбудимость, эмоциональность, резкость, оптимизм, активность
ЗЕЛЕНЫЙ: спокойствие, старательность, уравновешенность, самолюбие, целеустремленность, надежность, любовь к престижу, хозяйственность
СИНИЙ: верность, скромность, уступчивость, впечатлительность, пессимизм, осторожность, замкнутость, религиозность

ВНЕШНОСТЬ:

КРАСНЫЙ
Рот приоткрыт, язык часто облизывает губы, руки в постоянном движении - что-то трогают, перебирают, вертят. Тело напряжено, кажется, будто человек "задирает нос". Темп речи ускорен, голос громкий, резкий. При раздражении губы поджаты, углы рта опущены, руки сжаты в кулаки или охватывают грудь. В этом состоянии красный тип почесывает нос, приглаживает или зачесывает назад волосы.

ЗЕЛЕНЫЙ
Испытующий взгляд, нередко исподлобья. Губы сжаты, по скулам бегают желваки. Темп речи замедленный, слова произносит отчетливо. Положение головы - прямое, плечи приподняты и напряжены. Часто использует закрытые позы - скрещение рук или ног. Движения размеренны, но в жестах присутствуют знаки агрессии - оттопыренный большой палец или вытянутый вперед указательный.

СИНИЙ
Спокойный взгляд в глаза, рот закрыт, уголки рта горизонтальны. Тело расслаблено, руки лежат спокойно. Темп речи размеренный, голос негромкий.

ЛЮБОВНЫЕ ОТНОШЕНИЯ:

КРАСНЫЙ
Любовь-секс. Основной порыв - прикоснуться, обнять любимого человека. Если прикосновение невозможно, сильное возбуждение (вплоть до оргазма) легко достигается воздействием визуальных образов или слов.

ЗЕЛЕНЫЙ
Любовь-обладание. От партнера требует абсолютной привязанности, преданности, любым способом стремясь закрепить его за собой (брачные узы, авторитарное давление или усиленная забота). Это тот случай, когда любят, но не уважают. Мужчине этого типа трудно сделать окончательный выбор между женой и любовницей: есть потребность удержать обеих.

СИНИЙ
Синему типу присуща любовь-симпатия, вполне асексуальная по сути. Это нежное и ласковое сочувствие, духовная близость, цель которой - достижение взаимного доверия и понимания. Внешне она проявляется в доброжелательности, всепрощении и верности. Такие люди могут годами любить свой идеал, который либо вообще не обращает на них внимания, либо относится к ним по-свински.

КРАСНЫЙ
Любые физические нагрузки - от спорта до работы в саду. Фильмы и книги с напряженным криминальным или эротическим сюжетом, азартные игры, в музыке - хард-рок и хэви-металл.

ЗЕЛЕНЫЙ
Коллекционирование дорогих или престижных вещей (антиквариат, драгоценности, оружие, коллекционные вина). Занятия спортом - исключительно для достижения результатов. Компьютерные игры, шахматы, шашки. Накопление "экспертных" знаний в отдельных областях (политика, спорт, география, медицина, педагогика).

СИНИЙ
Обожает отдых лежа - в шезлонге на пляже, в гамаке на даче, на полке в бане, но лучше всего - дома на диване. Массаж, маникюр, педикюр. Увлечения носят скорее созерцательный характер - рыбная ловля, вязание, рисование, музыка, поделки из глины и дерева, приготовление пищи.

ОДЕЖДА:

КРАСНЫЙ
Эксклюзивная, оригинальная, не копирующая чужие модели. Вещи ценятся сами по себе - за удобство и эстетичность, фирма же, цена и веяния моды значения не имеют. Красные мужчины любят татуировки, кожаные и стальные браслеты, металлические цепочки с символами агрессии - зубами, ножами, бритвами, подчеркивающими твердость и силу владельца. У женщин - вызывающий макияж, обилие блестящих украшений, подчеркивающих эрогенные зоны (уши, грудь, шею, бедра). Мех, блестки, изображения, вызывающие игривое настроение и сексуальное возбуждение.

ЗЕЛЕНЫЙ
Классическая или консервативная, внешне скромная, стандартного фасона и цвета. Решающее значение имеет фирменная марка. Любит дорогие и консервативные золотые браслеты и ожерелья, кольца с большими бриллиантами или сапфирами, демонстрирующие значимость и престиж. Но нередко под этим скрываются неуверенность и многочисленные комплексы.

СИНИЙ
Традиционная, несколько однообразная, подчеркивающая принадлежность к определенной социальной группе. Аксессуары синих немногочисленны, скромны и эстетичны, изящны и недороги, чаще округлой формы из металла, керамики, янтаря, полудрагоценных камней, дерева. Вызывают подсознательное желание окружить вещь (а значит, и ее владельца) заботой, вниманием и любовью.

БОЛЕЗНИ:

КРАСНЫЙ
Накал эмоций приводит к перенапряжению, растет артериальное давление. Отсюда - гипертоническая болезнь и инфаркт миокарда. Страдают и интимные отношения: у мужчин могут возникать трудности с потенцией, у женщин - фригидность и аноргазмия.

ЗЕЛЕНЫЙ
Болезни этого типа проявляются при падении престижа и уважения, в ситуации, когда невозможно проявить свою волю к власти. Прежде всего страдают позвоночник (радикулиты, миозиты, остеохондроз) и желудочно-кишечный тракт, что чревато спазмами, гастритами, колитами, язвами желудка и двенадцатиперстной кишки, поносами и запорами, геморроем, болезнями желчного пузыря.

СИНИЙ
Отсутствие покоя и понимания приводят к замкнутости и раздражительности, основной вид патологии - нервные и душевные заболевания, главным образом депрессии, часто проявляющиеся в скрытой форме - спазмы горла, неприятные ощущения в области сердца, головные боли и головокружения, кожные заболевания, а также разного рода зависимости - алкоголизм, нарко- и токсикомания, чрезмерное курение, обжорство, употребление крепкого чая и кофе.

Там еще упоминается какой-то ЖЕЛТЫЙ, но я об этом ничего не слышала ранее.

Это интересная комбинация цвета, основанная на множестве контрастов. Начнем с того что синий, самый холодный тон (он так же относится к основным), является родственным зеленому. Последний можно представить, как смесь первого с желтым, который в свою очередь, является теплым и светлым оттенком в отличие от первого. Красный – самый теплый оттенок, является родственным желтому, если его представить как смесь последнего с маджентой. Таким образом можно просмотреть следующие контрасты: синий + зеленый и желтый + красный – температурное противостояние, желтый и синий – существенная разница по светлоте, красный + зеленый – дополнительные тона.
Красный, желтый, зеленый – самодостаточное сочетание, так как имеет природную основу – это солнце, небо, трава, ягоды. Оно простое и приятное, дарящее хорошее настроение и поддерживающее в тонусе.

Композиция состоит из следующих оттенков: белого, кремово-бежевого, цвета Яндекса, классического красного, василькового и оливково-зеленого. Палитра пронизана солнцем и радостью жизни. Сложные оттенки сине-фиолетового и оливкового придают ей пикантность, хрупкость, а светлые тона фона подчёркивают основные краски

Мягкая натуральная цветовая гамма, состоящая из оттенков: молочно-белого, бананового, красный роял, серо-синего (черничного) и бронзового. На первый план выходят ягодные, белые и солнечно-желтые оттенки, что делает палитру контрастной и сочной. Коричневый цвет придает спокойствия и стабильности комбинации, придавая сказочного шарма.

При продаже услуг как никогда важен фактор психологической совместимости продавца-покупателя. При этом следует помнить, что ваши клиенты личности, а они неодинаковые и могут вести себя по разному, так же как и по разному принимать решения.

Существует множество различных вариантов разделения людей на психотипы. Чтобы не перегружать вас, для удобства в качестве рабочей модели возьмем теорию Уильяма Морстона, согласно которой людей можно разделить на 4 типа согласно четырем моделям поведения:

  • · Доминирующий
  • · Инициативный
  • · Стойкий
  • · Добросовестный

Для наглядности каждому их них присвоен свой цвет:

Красный – доминирующему

Зеленый – инициативному

Желтый – стойкому

Синий – добросовестному.

Конечно люди не монохромные, в каждом человеке присутствуют все четыре цвета, но какой-то один конкретный преобладает. Общаясь с каждым из этих типов личности, вам следует учитывать их индивидуальные особенности, так вам гораздо проще будет заключить с ними сделку, чем если бы вы использовали одинаковый подход для всех клиентов.

Красные.

Это подавляюще большинство руководителей. Они авторитарные, энергичные, любят и умеют руководить, все и вся воспринимают как оппонентов, помешаны на таких словах как «результат», «победа». Говорят жестко, четко, громко, используют короткие фразы и рубленные указывающие жесты. Их невербальное поведение, форма одежды, обстановка кабинета всячески подчеркивают их статус. Их очень раздражает вода, если вы их начнете грузить, его реакцией будет «у меня в компании народ кончился, некого было грузить? Скажи мне суть, а я пойму». Главной задачей человека этого психотипа является контроль над своим окружением. Они очень боятся быть использованными. Любят указывать другим, что им делать. В стрессовой ситуации они доминируют и проявляют нетерпение. Ненавидят отсутствие результатов и чрезмерный контроль. Решения принимают быстро. Это очень решительные и прямые люди. Любят соревноваться и конкурировать. При этом они плохие слушатели, т.к. считают, что только у них есть правильные ответы. Если вы такому человеку принесете многостраничное коммерческое предложение – они скажут «не грузи меня – скажи прямо – что я получу, если это куплю?»

Общаясь с красным, вам следует ограничить любые разговоры на отвлеченные темы и быстро переходить к делу, акцентируясь на целях и результатах. Его волнует «что он получит в итоге сотрудничества с вами», поэтому на этапе определения потребностей, задавая ему вопросы подчеркните свою заботу о желаемых им результатах, а так же предвидьте его встречные вопросы типа: а что мне это даст?», «зачем мне это?»

Делая для такого человека презентацию, делайте акцент на эффективности, экономии или прибыли. Когда он будет возражать вам и высказывать сомнения, относитесь с пониманием к его прямолинейности, покажите, что вы хотите помочь ему достичь нужных результатов.

Добиваясь согласия вам нужно предоставить ему право выбора – он должен сам принять решение. Закрывая с ним сделку, не нужно ходить вокруг да около, используйте прямое завершение – «похоже это то, что вам нужно, если все в порядке и вас все устраивает - давайте начнем работать».

После того как вы заключили с ним сделку, помните, что он ожидает от вас выполнения всех договоренностей строго в соответствии с достигнутым соглашением – например доставку в срок без задержек и т.п. По умолчанию он ожидает так же от вас, что вы или позвоните или навестите его лично, чтобы подтвердить достигнутые результаты.

Зеленые.

Зеленые помешаны на отношениях и на эмоциях. Для них важно социальное признание. Они боятся расставаний, для них очень нужны рекомендации, и есть ли у вас с ним общие знакомые и то каким образом вы с ним познакомились. Любят, чтоб вы сослались на тех кто вас знает чтоб они подтвердили что вы нормальный и что с вами можно иметь дело. Момент заключения сделки для него – это опасение – как так, мы расстанемся? Они очень боятся быть отвергнутыми. Эти люди очень разговорчивы, что вам как продавцу на руку. Они эмоциональны и дезорганизованы. Не любят сложные подробности – если вы принесете такому человеку многостраниченое коммерческое предложение – они скажут «расскажите мне своими словами о чем там». Не любят быть в изоляции от общения. Решения принимают на основе чувств и эмоций. Их сильной стороной являются интерактивность и убедительность, оптимизм и вдохновение.

Для человека этого типа очень важно понимать, как ваша услуга (или то что он работает именно с вашей компанией) может вызвать одобрение со стороны его окружающих. С этими людьми вам нужно вести себя непринужденно и по дружески, обращайтесь к их чувствам и стремлениям. Ожидайте от них вопросы «кто из клиентов это уже делал с вами» и «кто из вашей компании это будет делать для него». На этапе определения потребностей его можно заразить энтузиазмом, задавая открытые вопросы, на которые вы получите очень исчерпывающие, зачастую эмоциональные ответы. Делая для него презентацию, особо подчеркните, что ему не придется прикладывать особых усилий и расскажите о том, как он хорошо будет выглядеть в глазах окружающих. Когда он будет выдвигать сомнения и возражения отнеситесь к ним с сопереживанием «я вас прекрасно понимаю, на вашем месте я бы тоже так себя чувствовал». В качестве доказательств приводите примеры успеха других ваших клиентов.

Добиваясь согласия на заключение контракта используйте максимально мягкий подход, не давите, поделитесь с ним своими идеями по поводу дальнейших возможных действий.

После заключения контракта этот человек ожидает от вас действий по минимизации его усилий и что вы будете устранять любые возникшие осложнения. Для него очень важно, чтобы в случае возникновения любых проблем вы были отзывчивы и открыты.

Желтые.

Желтые, это как правило люди такой профессии как медсестра, личный помощник, воспитатель, учитель. Любят проявлять заботу о других. Стараются всячески избегать любых конфликтов, любят безопасность и стабильность. Очень боятся внезапных перемен и ощущения опасности. Готовы сами оказать вам поддержку. В стрессовой ситуации проявляют конформизм и нерешительность. Терпеть не могут беспорядок и нетерпение. Решения принимают медленно, неторопливо.

В роли покупателя они реагируют на уверенность в стабильности и ваше личное внимание. Их сильными сторонами являются последовательность, лояльность, ориентированность на команду, а так же то, что они являются хорошими слушателями. Они сами себя ограничивают отсутствием прямоты, и избеганием конфликтов, а так же медлительность в переменах и движениях.

Для такого человека важно, чтобы вы улучшали его результаты шаг за шагом, но сохраняя при этом существующую стабильность. Ведите себя с ним неформально, продвигайтесь к своей цели мягко, но настойчиво. Определяя потребности фокусируйтесь на тех вопросах, которые продемонстрируют ему вашу заботу о выполнении задач и установлении отношений. Зачастую вам придется покопаться, чтобы обнаружить его реальные заботы. Ожидайте от него вопросы: «а как это сделать?», «как этого добиться?»

Делая для него презентацию, подчеркните, что работая с вами он сможет сохранить предсказуемость и гармоничное окружение. Отвечая на его возражения, так же как и зеленому, покажите что понимаете его чувства, предложите ему постоянную поддержку,

Добиваясь его согласия на заключение сделки, предложите ему пошаговый план действий.

После заключении сделки, для этого человека очень важно ваше личное внимание, и ваша доступность, чтобы он мог вам позвонить в любой момент и получить вашу поддержку. Он ожидает, что вы регулярно будете его планово посещать (узнавать как у него дела) чтобы гарантировать ту стабильность, о которой он мечтает.

Синие.

Синие, это люди логики. Чаще всего это айтишники, бухгалтера, аналитики, технари. Они относительно медленно принимают решения, потому что им все время кажется, что у них мало данных для принятия решения. Им нужны доказательства с точки зрения логики. Если вы им принесете коммерческое предложение на 240 страниц, они прочтут все и скажут, что на 78 странице у вас ошибка. Им хочется во всем разобраться, перед тем как принимать решение.

Они любятточность и порядок во всем. Их главными опасениями являются необоснованная личная критика и любое нарушение стандартов. Они оченьосторожны, а в стрессовой ситуации могут проявить упрямство. Ненавидят дезорганизацию и отсутствие объяснений. Решения принимают на основе долгого вдумчивого анализа.

Их сильной стороной является систематичность, анализ и хорошая подготовка. Их минусами являются то, что излишний анализ, сфокусированность на мелочах, их стремление во всем разобраться самостоятельно перед тем как начать работать и осторожные движения зачастую могут парализовать всю деятельность.

Помните, что для такого человека важно в первую очередь доказательства успешного пользования вашими услугами. Будьте с ним логичны и конкретны, переходите к делу быстро, но тактично. Сохраняйте с ним дистанцию. Позвольте ему самому побыть в роли эксперта. Придерживайтесь делового стиля общения. Определяя потребности задавайте такие вопросы, которые позволили бы ему показать свои знания, стратегии, опасеня. Ожидайте от него много вопросов «почему?». Делая для него презентацию. Подчеркните точность, логику и качество предлагаемого вами решения. Если он станет выдвигать возражения и опасения – предоставьте ему максимум информации, используйте больше логики и меньше эмоций, предоставляйте доказательства, чтобы переубедить его.

Закрывая с ним сделку помните о его потребности в логических действиях, проясните его приоритеты, и предоставьте ему время на обдумывание.

После заключения сделки он ожидает от вас специфических гарантий надежности, периодической переписки и отчетности.

© Радмило Лукич, Евгений Колотилов 2012

известно давно. Но оно не единственное. Существует, к примеру, классификация человеческих типов по цветам . В отличие от классификаций по темпераментам, «цветовая» в основном опирается именно на поведенческие особенности человека, на его манеру действовать в той или иной ситуации.

Строго говоря, таких классификаций существует несколько. Представляем вашему вниманию одну из них, предложенную Томом Шрайдером, известным гуру сетевого маркетинга. Впрочем, полезна она будет не только для менеджеров по продажам. Научившись определять, какого «цвета» человек перед вами, вы легко сможете найти самый оптимальный стиль общения с ним и достичь взаимопонимания – а это важно в любой сфере жизни, согласитесь?

4 цвета характера

Согласно классификации, которую предложил Том Шрайдер, выделяется четыре типа людей, которым соответствуют четыре базовых цвета:

Красные . Это прирожденные лидеры. Они всегда четко знают, чего хотят, и готовы достигать своей цели порой довольно жесткими методами и при этом весьма решительно. Это про них можно сказать «вижу цель, не вижу препятствий». Рутину они оставляют на откуп менее активным людям. Их дело – организовать процесс так, чтобы все работало слаженно и эффективно. Им нравится решать сложные задачи, соревноваться и получать лавры победителя. А вот долго анализировать чувства и вести разговоры «за жизнь» с ними вряд ли получится. По темпераменту «красные» люди чаще всего бывают холериками, либо сангвиниками.

Синие. Для людей этого типа не столь важно «быть», сколько «прослыть». Они обожают находиться в центре всеобщего внимания и готовы добиваться признания любой ценой. Как правило, они любят бывать в обществе: ведь именно среди людей они могут найти множество поклонников своих талантов и достоинств. «Синие» люди легко находят новых друзей и общаются с малознакомыми людьми, обладают бездной обаяния, позитивны и искрометны, легко увлекаются новыми идеями и проектами, не слишком вдаваясь в техническую сторону вопроса. А вот слушать других они не любят и не умеют. Зачем? Разве может кто-нибудь высказать более блестящие идеи, чем они? И они действительно так думают. Чаще всего к «синему» типу относятся представители сангвинического темперамента.

Зеленые. Этому типу, в отличие от предыдущего, всеобщее внимание будет досадной помехой. Лишний шум и суета только мешают им анализировать все, что их окружает. Прежде, чем взяться за любое дело, они скрупулезно изучат все, что касается данного вопроса, взвесят плюсы и минусы предстоящего мероприятия и лишь потом неторопливо возьмутся за дело. Для них важны факты и доказательства, они не склонны идти на поводу у эмоций и действовать, подчиняясь порыву. С таким людьми вряд ли произойдет что-то «внезапно», «вдруг», а если произойдет – это способно надолго выбить их из колеи. Зато с рутинной работой, требующей внимания и аккуратности, они справятся лучше, чем представители остальных психотипов. признание их успехов и заслуг для них важно и значимо, хотя они могут этого и не показывать. Чаще всего «зелеными» оказываются флегматики, хотя встречаются среди них и меланхолики.

Желтые. Пожалуй, главной особенностью этого типа людей можно назвать стремление к комфорту и безопасности. Они хотят, чтобы было хорошо им и тем, кто их окружает. Поэтому они дружелюбны и заботливы не только по отношению к близким, но и к людям, которые просто оказались рядом. Им важно чувствовать себя уютно в любой ситуации и обстановке. Они настороженно относятся к нововведениям, для них главное – сохранить стабильность и постоянство, касается ли это работы, отношений, своего душевного состояния или социального статуса. Они всегда готовы выслушать, посочувствовать и помочь по мере сил, но решительных действий или инициативы от них ждать сложно. Как правило, чаще всего представители меланхолического темперамента относятся к «желтому» типу.

Но пользы от того, что вы, внимательно понаблюдав за окружающими людьми, определите их «цвет» будет не так уж много. Главная ценность любой классификации – это возможность ее практического применения, так что перейдем от теории к практике.

Цвет характера Время Описание
Красные будущее говорят о будущем, строят планы, рассчитывают различные варианты, стратегия их основа
Синие настоящее интересуются весельем, интересными вещами, праздниками, их интересует настоящее — только сейчас
Зеленые прошлое цифры, факты, сравнивают события из прошлого, анализируют
Желтые настоящее-прошлое осторожность, бояться окружающего мнения, интересут социальная значимость, семья

Что может вдохновлять людей разного цвета?

С любым человеком, какого бы «цвета» не был его темперамент , можно успешно взаимодействовать, вдохновить на новые свершения и просто заставить двигаться в нужном направлении, главное – подобрать правильную стратегию. И для людей каждого «цвета» она будет разной.

«Красных» лишний раз тормошить не нужно. Достаточно найти цель, которая их вдохновит, все остальное они сделают сами. При этом они будут благодарны, если вы скажете, как добиться этой цели быстро, какие преимущества они получат в результате и, что немаловажно, как окружающие (близкие, или коллектив, в котором он работает) будут им за это благодарны. «Красный» двинется к намеченной цели, вдохновляя, направляя и побуждая действовать других.

«Синему» важно рассказать о том, как блистательно он будет выглядеть в глазах окружающих, когда совершит тот или иной поступок. Неплохо будет упомянуть о перспективах, которые откроются перед ним, также о том, что за выполнение такой сложной задачи может взяться только он, единственный и неповторимый. И еще его вдохновит новизна идеи.

«Зеленого» способны вдохновить только факты и логические выводы, неплохо сослаться на авторитетное для него мнение. Если вы заранее предоставите ему четкую инструкцию или план действий, он будет вам за это благодарен.

«Желтому» важно осознать, что его действия послужат для удобства его и окружающих, и при этом не последует никаких глобальных перемен. Не стоит торопить такого человека, лучше дать ему возможность освоиться в новой для него ситуации и оказывать всяческую поддержку, одобряя каждый его шаг.

Четыре цвета людей и раздражающие факторы

Чтобы «жить мирно» и эффективно сотрудничать с людьми разных «цветов», старайтесь избегать следующих фраз в общении с ними:

Для «красных» :
«Делай только так, как положено»
«Давай отложим на потом…»
«Некоторые считают иначе»
«Мы не можем это сделать»

Для «синих» :
«Не стоит спешить, лучше все тщательно спланировать»
«Всем известно, что…»
«Будем действовать постепенно и планомерно»

Для «зеленых» :
«Сориентируемся в процессе»
«Это пока еще не точно…»
«Так, конечно, никто не делает, но может, стоит попробовать?»

Для «желтых» :
«Это нужно сделать, во что бы то ни стало»
«Давай поспешим!»
«Все теперь будет совсем по-другому»
«Давай рискнем!»

Самое интересное, что больше всего раздражают подобные фразы «синих» людей, которые кажутся таким позитивными при обычном общении. Чуть менее остро, но все же достаточно бурно могут прореагировать «желтые», а «красные», самые, казалось бы, взрывные, находятся по силе реакции на третьей позиции. И уж совсем спокойными внешне останутся «зеленые». Они не будут вам что-то доказывать, а просто… перестанут делать то, что вы от них хотите.

Еще один момент, который необходимо учитывать при общении с представителями разных психотипов. Людям тяжелее всего общаться и взаимодействовать с теми, чей тип противоположен их собственному. С остальными они могут найти точки соприкосновения. Так, антагонистами являются следующие пары психотипов:
«красные» – «желтые» : Для «красных» «желтые» – это никчемные инертные люди, которые сами не знают, чего хотят, а «желтые» «красных» просто боятся.
«синие» – «зеленые»: «синие» представляются «зеленым» пустозвонами и совершенно несерьезными типами, а те считают «зеленых» черствыми и мрачными людьми, которым чуждо все человеческое.

Крайне сложно представить себе счастливую семейную пару, в которой супруги принадлежат к противоположным психотипам. Но в повседневной жизни порой приходится контактировать с людьми-антагонистами. Если общение это кратковременное, стоит проявить свой актерский талант и предстать перед человеком в образе его психотипа или смежного с ним – тогда ему легче будет понять вас.

P.S. Ситуацию усложняет еще и тот факт, что в жизни психотипы, как правило, смешанные. Обычно преобладает один цвет, но также встречаются и другие.

Не знаю как кого, а меня всегда занимала проблема - отчего люди говорящие вроде бы на одном языке иной раз абсолютно не понимают друг друга, или понимают превратно. Причин достаточно много, но основная, как ни банально, в том, что все люди - разные. И соответственно в силу разного личного опыта и свойств личности, или даже в силу сиюминутного состояния, наполняем одно и то же слово разным значением, иногда настолько разным, что можем полчаса разговаривать, а потом выяснить, что говорили вообще о разных вещах. Или так и не понять этого. ;)
Проблема! Вот как определить, что вы с собеседником, по сути, на разных языках говорите, и принять меры к достижению взаимопонимания?

Есть такой автор Том Шрайтер . Так вот, он, для решения подобных проблем, делит всех людей на 4 типа. И полагает, что у каждого из них есть свой секретный язык. Тем, кто связан с развитием многоуровнего маркетинга, семинары Шрайтера, хоть в аудиозаписи , хоть в видео изучать надо неприменно, потому как специфика работы такая - донести до человека информацию так, чтобы он её неприменно услышал. А всем прочим предлагаю вкратце познакомиться с практичным и понятным способом быстро определить на каком именно языке изьясняется ваш собеседник.

Предупреждение.№ 1 Метод не относится к области профессиональной психологии!
Предупреждение.№ 2 Для лучшей доходчивости примеры зачастую гиперболизированы!

  • Суть метода в том, что каждый человек принадлежит к одному из четырех типов личности, помеченных для удобства определенным цветом.
  • Каждый тип можно распознать по характерному поведению и предпочтениям.
  • Свой тип личности нельзя изменить.
  • Одно и то же слово/понятие для представителей различных цветотипов может значить не одно и то же, вызывать разные эмоции и соответственно реакции. Наподобие отличия языка жестов у разных народов.
  • Лучше говорить с человеком на его языке, пусть "ломаном", чем на том, которого он не понимает.

    Шрайтер предлагает для наглядности расположить цветотипы так:

    спокойные цветотипы энергичные цветотипы
    "Желтые"
    Постоянно о ком-то заботятся и пытаются помочь
    окружающим.
    За это их все любят.
    Абсолютно неконфликтны.
    Не любят навязывать свое мнение.
    Любят принадлежать к команде.
    Всегда готовы выслушать и посочувствовать.
    Любят обнимать, даже незнакомых.
    Не могут отказать, даже в ущерб себе.
    Не решаются брать ответственность на себя.
    "Синие"
    "Душа" компании, с ними всегда весело.
    Любят новых людей и все новое.
    Любят путешествия и приключения.
    Постоянно и быстро говорят.
    Любят договаривать за собеседника.
    В разговоре перескакивают с темы на тему.
    Не слушают других - говорят сами.
    Больше действуют, чем думают.
    Редко доводят до завершения начатое.
    "Зеленые"
    Исследователи и мыслители.
    К любому делу подходят очень ответственно.
    Любят все просчитывать и действовать по плану.
    Скрупулезно изучают все факты и детали.
    Предпочитают логику эмоциям и любят точность.
    Не слишком любят компании.
    "Антиобнимальщики" и "отшельники".
    Не выглядят яркими личностями и харизматиками.
    Из-за боязни ошибки долго принимают решения.
    Больше размышляют, чем действуют.
    Испытывают трудности в общении с людьми.
    "Красные"
    Прирожденные организаторы.
    Любят руководить и давать указания.
    Решения принимают быстро.
    Обожают соревнования и конкурсы.
    Любят признание и победы.
    Высказываются непререкаемо.
    Не боятся идти на конфликт.
    Склонны побеждать любой ценой.
    Полагают, что никогда не ошибаются.
    Слушать других не любят - "сами всё знают".

    Само собой человек может успешно сочетать многие свойства и не своего "цвета", но тем ни менее, по этой схеме можно с определённой долей вероятности определить тип даже незнакомого человека. По поведению, по профессии, по хобби. Хотя следует иметь в виду, что человек одного "цвета" может выполнять работу совсем другого "цвета". Важно не то, что он делает, а то, что ему нравится в этом. Спросите его, и все станет ясно.
    С хорошо знакомыми людьми обычно трудностей не возникает, бывает сложно определить собственный "цвет". Хотя "зеленые" справляются с этим неплохо, а вот многие "красные" полагают, что они "желтые" , ведь "Я только и делаю, что помогаю - говорю этим недоумкам, что нужно делать!" ;)
    Так что спросите своих друзей - они наверняка знают ваш "цвет".
    Кстати, попробуйте определить "цвет" Тома Шрайтера, автора этого метода.

    Если Вам вдруг покажется, что у Вашего цветотипа многовато недостатков, не забывайте, что они продолжение Ваших достоинств, держите недостатки под контролем, но не тратьте силы на изменение "цвета". Изменить Ваш Вы всё равно не сможете, чужой тем более. Куда важнее научиться определять "цвет" других, и если собеседник принадлежит к цветотипу иному чем Ваш, то, по крайней мере, учитывайте, что он может слышать отнюдь не то, что Вы ему говорите и говорить не то, что слышится Вам.

    Хуже всего понимают друг друга цвета расположенные по диагонали приведенной таблицы, они практически антиподы. Представьте как "синий" говорит "зеленому" - "Завтра вечеринка ( музыка, танцы, приключения! / шум, толкотня, обязательно кто-то напьется ), будет много новых людей ( можно будет познакомиться и поболтать! / о чем я с ними буду разговаривать? ), приходи ( он обязательно придет, ведь будет так классно! / это вряд ли, ну если совсем делать будет нечего ). А теперь "красный" сообщает "желтому" - "Завтра будет соревнование ( азарт, призы! / кто-то проиграет и огорчится ) в личном зачете ( вся слава победителю! / ох, как же это, совсем один и никто не поможет ), участвуют все желающие ( припрутся все, и этот тоже, но выиграю я! / может кто и будет участвовать, но точно не я ).

    Так что, если хотите взаимопонимания, попробуйте говорить на языке собеседника. Никто не требует от Вас владения чужим языком в совершенстве, думать Вы будете все равно на своем. Даже если Вас будут понимать "с пятого на десятое" усилия оценят. Так же как иностранец оценит ваши попытки пообщаться на его родном языке, пусть с акцентом и ошибками.